歡迎訪問常州新強蒸發器設備有限公司網站!我們專業生產三效蒸發器,多效蒸發器,廢水蒸發器等產品.電話:0519--88900958  0519-88910958
服務中心

  新強多年來注重對客戶的售前及售后服務,為用戶提供滿意的方案,好的產品,完善的售后,是新強一貫的承諾,以贏取每一位客戶的滿意。

 

關于方案設計:我們與用戶耐心溝通,了解用戶的實際需求,為用戶提供好的設計方案...

配件長年保障:我們保證為用戶提供至少10年的零配件服務,避免因為設備部件的老化而造成設備閑置...

設備升級改造:我們充分考慮到用戶在企業發展過程中的產能等新的需求,我們為您提供新的改造方案,節約您的資金...

操作培訓服務:設備交付時,我們為您的員工提供全面的設備使用、維護、簡易維修的培訓服務,并提供書面文檔避免員工流動造成設備停工...

來料試驗服務:我們擁有好的物料試驗中心,歡迎新老用戶提供各種物料現場試料...

 

新強服務流程:

1、售前: 

  建立用檔案,與客戶取得聯系,介紹本廠技術及設備有關情況,了解用戶需要,推薦相應設備,落實試料與有關技術準備,完善技術參數。

2、售中:

  提供用戶相關圖紙,技術資料,協調用戶設備安裝施工,向用戶通報制作速度,制作質量。保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調。處理突發事件,與用戶保持良好溝通。

3、售后:

 ?、倥蓡T至用戶指導安裝,負責調試直至交付使用。

 ?、谪撠熡脩粲嘘P人員的操作,維護技能培訓。

 ?、坶L期提供備品備件。

 ?、茉O備保質期一年,在驗收后一年內因設備本身質量造成的設備損壞,負責免費維修,如因操作不當引起的故障收取工本費,并實行48小時服務維修,即在收到用戶訊息第一個24小時內必須回答用戶的問題,如不能在電話中解決,則在下一個24小時內趕到用戶現場解決問題。

4、服務基本流程圖


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